No Grupo Cadarso (doravante “Grupo Cadarso” ou “GERESA”), respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018. De seguida, explicamos de forma clara e resumida como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação.
1. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a General de Relojería, S.A. (GERESA / Grupo Cadarso), com o NIF A08462012 e sede na Av. Diagonal 463 bis, 6.ª planta, 08036 Barcelona, podendo ser contactada através do endereço eletrónico lopd@grupocadarso.com. Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para o exercício dos seus direitos, poderá contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do endereço lopd@grupocadarso.com.
2. Finalidades e Dados Tratados
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
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Gestão de pedidos de informação e contacto
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Dados: nome, e-mail, telefone e assunto da sua mensagem.
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Finalidade: dar resposta aos seus pedidos e esclarecer as suas questões.
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Prestação de serviços e vendas
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Dados: informação contratual, encomendas, faturação e envio.
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Finalidade: gerir a sua encomenda ou serviço e manter a relação comercial.
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Melhoria da experiência no site
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Dados: dados de navegação e utilização de cookies (para mais informações, pode consultar a nossa Política de Cookies).
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Finalidade: gerir a sua encomenda ou serviço e manter a relação comercial.
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Marketing (mediante consentimento prévio)
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Dados: e-mail, preferências comerciais e histórico de navegação.
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Finalidade: enviar comunicações comerciais personalizadas sobre os nossos produtos e promoções.
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3. Base Legal do Tratamento
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Execução de contrato: para gerir encomendas e serviços solicitados.
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Interesse legítimo: para responder aos seus pedidos de informação e melhorar o site.
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Consentimento explícito: para o envio de comunicações comerciais e a utilização de cookies não essenciais.
Para efeitos de avaliação do interesse legítimo, foi realizada uma ponderação na qual foram analisados os benefícios próprios enquanto responsável pelo tratamento, bem como os benefícios de terceiros, concluindo-se que o nosso interesse legítimo no tratamento prevalece sobre os interesses, direitos e liberdades dos utilizadores e/ou de terceiros.
Poderá solicitar, a qualquer momento, mais informações sobre a ponderação do interesse legítimo, contactando o nosso Encarregado da Proteção de Dados.
Aproveitamos ainda para recordar que tem o direito de se opor aos tratamentos baseados no interesse legítimo.
4. Destinatários dos Dados
Os seus dados poderão ser partilhados exclusivamente com:
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Empresas do Grupo Cadarso: (GERESA, CERTORA, Eurocrono, Tous Watches e ARMETISA), quando necessário, para a gestão das encomendas e dos serviços solicitados.
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Administrações públicas: quando exista uma obrigação legal.
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Prestadores de serviços: sempre sujeitos a cláusulas rigorosas de confidencialidade e de utilização limitada, quando necessário, para a gestão das encomendas e dos serviços solicitados.
Regra geral, não efetuamos transferências internacionais de dados. No entanto, caso sejam realizados tratamentos que impliquem a transferência dos seus dados para fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, o Grupo Cadarso informá-lo-á previamente sobre essa transferência e assegurará que os seus dados sejam sempre protegidos com as garantias adequadas, que poderão incluir, entre outras, (i) cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e (ii) certificações de terceiros.
5. Conservação dos Dados
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Dados de contacto e pedidos de informação: 3 anos a contar da última interação.
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Dados contratuais e de faturação: 5 anos, em conformidade com a legislação comercial e fiscal aplicável.
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Dados de marketing: até à revogação do consentimento.
Decorridos estes prazos, os seus dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Os Seus Direitos
Tem o direito de solicitar:
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Acesso aos seus dados.
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Retificação de dados inexatos.
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Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”), quando deixem de ser necessários.
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Limitação do tratamento nos casos previstos na lei.
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Portabilidade dos seus dados para outro prestador.
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Oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo ou para efeitos de marketing.
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Retirada do consentimento prestado a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer os seus direitos, poderá dirigir-se ao endereço postal indicado no ponto 1 ou enviar um e-mail para lopd@grupocadarso.com indicando o seu nome e o pedido concreto. Caso não fique satisfeito, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de : www.aepd.es.
7. Medidas de Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas (encriptação, controlo de acessos, pseudonimização) para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.
8. Atualizações
Poderemos modificar a presente política para a adaptar a alterações normativas ou aos nossos processos internos. A versão em vigor estará sempre disponível em www.grupocadarso.com/politica-privacidad, juntamente com a respetiva data da última atualização.
